CONDICIONES



GARANTIA Y EXCLUSIONES

Hanalei garantiza sus gafas contra posibles defectos de materiales y fabricación, encontrados en un período de un año (dos años en la Unión Europea) desde la fecha de compra del artículo.

Las posibles rayas de las lentes se consideran un desgaste del uso de las mismas por lo cual no son cubiertas por dicha garantía al no ser que usted nos demuestre que el artículo ya presentaba este defecto en el momento de la entrega.

Para pedir información sobre su garantía, póngase en contacto con nosotros:

Envíenos un mensaje de correo electrónico a info@hanaleico.com

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes  a Viernes de 10:00 a 16:00.

Estaremos encantados de ayudarle.

Si usted devuelve las gafas de sol y Hanalei dictamina que la devolución es por un defecto de fabricación o de los materiales dichas gafas podrán ser reparadas o reemplazadas.

En este caso los gastos de envió correrán a cargo de Hanalei.

Las entregas serán realizadas durante el horario de la empresa de envío correspondiente.


DEVOLUCIONES

Si por algún motivo el cliente no está satisfecho, puede devolver su compra total o parcialmente en un plazo de 14 días hábiles contando desde la fecha de entrega de dicha compra.

Los abonos de la devolución se realizarán mediante el mismo medio de pago que haya realizado el cliente a la hora de hacer la compra.

Los gastos de envió de dicha devolución corren a cargo del cliente.

Hanalei solo acepta devoluciones de artículos en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas originales que vienen en el producto, si no cumple dichas condiciones la devolución será desestimada.

En este caso todos los gastos generados de dicha devolución correrán a cargo del cliente. Si el cliente no acepta quedarse con el artículo devuelto rechazado inicialmente por Hanalei, este último se quedara con el artículo y con el importe de dicho artículo.

Condiciones de envios y precios

Las entregas serán realizadas durante el horario de la empresa de envío correspondiente.


Nuestras tarifas de envío son :

Para compras superiores a  40 €  en los siguientes países:  Portugal, Resto de EuropaEstados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia  el envío sera  gratuito.


España 

24  a  48  horas  5,90 €

* Islas Canarias  5  días laborables 

* No hacemos envíos a  Ceuta  y  Melilla.

* Los envíos a Baleares se pueden retrasar de  2  a  3  días más de lo acordado.

Portugal

  días laborables  6,90 €

Resto de Europa

  días laborables  6,90 €

Estados Unidos y Canadá

 4  a  5  días laborables  12 €

Australia

 4  a  5  días laborables  12 € 


Para el resto de países 15 €


Si el pedido pasa por alguna aduana Hanalei no se hace responsable de los gastos que ello conlleve.

Si el cliente efectúa una devolución a otra dirección de la facilitada no nos hacemos responsables de su perdida.